Politika privatnosti

Datum poslednje izmene: 02.09.2026.

1. O ovoj Politici

Ova Politika objašnjava kako Bonus Media d.o.o. Beograd obrađuje podatke o ličnosti kada koristite portale Bonus.rs i Casino.rs, registrujete jedinstveni nalog, ostavljate user feedback, sakupljate loyalty poene, prijavljujete se za obaveštenja ili komunicirate sa nama.

2. Rukovalac podacima

• Bonus Media d.o.o. Beograd (Stari grad)

• Sedište: Kneza Mihaila 3, sprat 5, 11158 Beograd, Srbija

• Matični broj: 21677825

• PIB: 112454424

Bonus Media je rukovalac podacima za oba portala i jedinstveni Bonus.rs/Casino.rs nalog.

3. Kome su portali namenjeni?

Portali su namenjeni isključivo osobama koje imaju najmanje 18 godina. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica. Ako saznamo da je maloletno lice kreiralo nalog ili dostavilo podatke, preduzećemo razumne mere da nalog zatvorimo i podatke izbrišemo, osim kada postoji zakonski razlog za ograničeno čuvanje.

4. Podaci koje obrađujemo

4.1. Registracija i jedinstveni nalog

• korisničko ime;

• email adresa;

• autentifikacioni podaci, uključujući bezbedno obrađen zapis lozinke; lozinku ne čuvamo u čitljivom obliku;

• država, a opciono adresa i grad;

• potvrda da korisnik ima najmanje 18 godina;

• verzija i vreme prihvatanja Uslova korišćenja;

• status potvrde email adrese, datumi kreiranja, prijave i odjave;

• bezbednosni podaci kao što su IP adresa, uređaj, sesija i zapisi neuspešnih prijava.

Nalog kreiran na Bonus.rs koristi se i za pristup portalu Casino.rs. Osnovni profil, autentifikacija i status naloga obrađuju se kao deo iste usluge i pod kontrolom istog rukovaoca.

4.2. Google ili Apple prijava

Ako izaberete prijavu preko Google ili Apple naloga, od tog pružaoca možemo dobiti jedinstveni identifikator, email adresu, ime ili prikazno ime i druge podatke koje ste dozvolili. Apple može proslediti relay email adresu ako izaberete opciju skrivanja emaila. Ne dobijamo lozinku vašeg Google ili Apple naloga.

4.3. Profil i korisnička aktivnost

• podešavanja profila i izabrane preference;

• stranice, sadržaj i funkcije sa kojima ste stupili u interakciju;

• aktivnosti koje donose loyalty poene;

• stanje poena, nivo i status naloga;

• istorija korekcija poena i signali moguće zloupotrebe;

• prijave za posebne promocije ili kampanje.

4.4. User feedback i moderacija

Kada ostavite recenziju možemo obraditi ocenu od 1 do 5, pozitivne i negativne stavke, tekst recenzije, operatera na kojeg se odnosi, datum i vreme, status moderacije, korisničko ime, tehničke podatke o slanju i zapis eventualnih izmena ili prijava.

Javno se prikazuju korisničko ime, ocena, sadržaj recenzije i datum ili relativno vreme objave. Email adresa, puno ime, adresa, IP i bezbednosni podaci se ne prikazuju javno. Nemojte unositi lične podatke drugih lica u recenziju. Ako u formi za recenziju ili pritužbu navedete korisničko ime koje koristite kod kazina na koje se navodi odnose, taj podatak obrađujemo radi provere recenzije ili postupanja po pritužbi. Korisničko ime kod kazina ne prikazujemo javno. Kada je to potrebno za konkretan slučaj, možemo ga, uz relevantne navode iz recenzije ili pritužbe, proslediti samo tom kazinu, na način opisan u odeljku 9. Korisničko ime koje se javno prikazuje uz recenziju jeste vaše korisničko ime na našem portalu.

4.5. Kontakt, newsletter i promocije

• ime, prezime, email, naslov i sadržaj poruke iz kontakt forme;

• email adresa, vreme, izvor i status saglasnosti za newsletter;

• podaci potrebni za proveru uslova učešća, kontaktiranje i uručenje nagrade kada učestvujete u posebno objavljenoj aktivnosti;

• podaci potrebni za poreske, računovodstvene ili druge zakonske obaveze u vezi sa nagradom, kada su primenljivi.

4.6. Tehnički, analitički i affiliate podaci

• IP adresa, tip uređaja, pregledač, operativni sistem i približna lokacija izvedena iz IP adrese;

• datum, vreme, posećene stranice, trajanje posete i interakcije sa sadržajem;

• izvor posete i identifikator affiliate klika ili kampanje;

• podaci o greškama, bezbednosti, bot proveri i radu sistema;

• podaci o pokretanju i tehničkom radu free/demo igre, bez podataka o igri za pravi novac.

5. Izvori podataka

Podatke dobijamo neposredno od vas, automatski sa uređaja i pregledača, od Google ili Apple servisa kada ih sami izaberete i, u ograničenom obimu, od partnera radi potvrde agregirane ili identifikatorom povezane affiliate konverzije. Ne dobijamo lozinku naloga kod operatera, stanje igračeva evidencionog računa niti kompletnu istoriju njegovih uplata, isplata ili opklada.

6. Svrhe i pravni osnov

Svrha - Pravni osnov

Kreiranje i vođenje jedinstvenog naloga na oba portala - Izvršenje Uslova korišćenja i radnje na zahtev korisnika.

Objava i moderacija user feedbacka; obračun poena i statusa - Izvršenje Uslova korišćenja i legitimni interes da zaštitimo integritet zajednice.

Bezbednost, sprečavanje prevara i odbrana pravnih zahteva - Legitimni interes, a kada je potrebno i zakonska obaveza.

Odgovor na kontakt upit - Radnje na zahtev korisnika i legitimni interes da vodimo komunikaciju.

Newsletter i direktne marketinške poruke - Prethodni pristanak, koji se može povući u svakom trenutku.

Opcioni analitički, marketinški ili affiliate identifikatori na uređaju - Pristanak preko centra za kolačiće, kada je potreban.

Promocije i nagradne aktivnosti - Izvršenje posebnih pravila, pristanak kada je potreban i zakonske obaveze.

Kada se oslanjamo na legitimni interes, procenjujemo svrhu, neophodnost i uticaj obrade na prava korisnika. Korisnik može podneti prigovor na takvu obradu.

Svrha: Provera navoda u korisničkoj recenziji i postupanje po pritužbi, uključujući ograničeno prosleđivanje korisničkog imena kod kazina i relevantnih navoda priređivaču na kojeg se slučaj odnosi. Pravni osnov: Legitimni interes Bonus Media d.o.o. da proveri verodostojnost korisničkog sadržaja, spreči zloupotrebe i omogući rešavanje pritužbe, pod uslovom da nad tim interesom ne pretežu prava i slobode korisnika.

7. Zajednički nalog na Bonus.rs i Casino.rs

Bonus.rs i Casino.rs nisu dva odvojena rukovaoca: oba portala vodi Bonus Media d.o.o. Zbog toga korišćenje osnovnih podataka naloga na oba portala ne predstavlja prodaju podataka niti njihovo ustupanje drugoj kompaniji. Pristup podacima je ograničen na funkcije za koje su potrebni.

Zahtev za zatvaranje jedinstvenog naloga odnosi se na oba portala. Pre zatvaranja ćemo objasniti da li će objavljeni feedback biti uklonjen ili anonimizovan i koje ograničene podatke moramo privremeno zadržati.

8. Automatizovana obrada

Obračun loyalty poena, određivanje statusa naloga i pojedini bezbednosni signali mogu biti automatizovani. Oni ne proizvode pravno dejstvo niti na sličan način značajno utiču na korisnika. Ako automatizovani signal dovede do ograničenja naloga ili poništenja poena, korisnik može zatražiti ljudsku proveru putem kontakt forme.

9. Kome podaci mogu biti dostupni?

Podatke možemo poveriti pružaocima koji rade za nas, samo u meri potrebnoj za njihovu uslugu, uključujući:

• pružaoce autentifikacije i baze korisničkih naloga, uključujući tehnologiju Supabase dostupnu preko auth.bonus.rs;

• hosting, mrežnu, bezbednosnu i aplikativnu infrastrukturu, uključujući Vercel i Cloudflare Turnstile;

• Google ili Apple kada korisnik izabere njihov način prijave;

• pružaoce email komunikacije i newsletter usluge;

• analitičke servise, uključujući Google Analytics, samo kada su aktivirani uz odgovarajući izbor korisnika;

• affiliate mreže i partnere preko identifikatora klika ili konverzije;

• pravne, računovodstvene i druge stručne savetnike;

• nadležne organe kada postoji zakonska obaveza ili važeći zahtev.

Podatke ne prodajemo. Pružaoce koji obrađuju podatke u naše ime obavezujemo odgovarajućim ugovorima i uputstvima.

Kada prilikom ostavljanja recenzije ili podnošenja pritužbe navedete svoje korisničko ime kod određenog kazina, Bonus Media d.o.o. može taj podatak proslediti isključivo priređivaču na kojeg se recenzija ili pritužba odnosi, radi identifikacije vašeg naloga, provere navoda i postupanja po konkretnom slučaju. Uz korisničko ime možemo proslediti samo delove recenzije ili pritužbe koji su neophodni za navedenu svrhu. Korisničko ime kod kazina ne objavljujemo javno i razlikujemo ga od korisničkog imena koje se prikazuje na našem portalu. Ove podatke ne prosleđujemo drugim kazinima niti ih ustupamo za marketinške aktivnosti. Priređivač kojem su podaci dostavljeni obrađuje ih kao samostalni rukovalac, u skladu sa važećim propisima i svojom politikom privatnosti.

10. Prenos podataka u druge države

Pojedini pružaoci mogu obrađivati podatke van Republike Srbije. Kada je prenos međunarodni, primenjujemo odgovarajući pravni mehanizam i mere zaštite prema važećim propisima, kao što su odluka o primerenosti, ugovorne klauzule i procena zaštite kod primaoca. Dodatne informacije možete zatražiti putem kontakt forme.

11. Rokovi čuvanja

• Nepotvrđena registracija: po pravilu do 30 dana, osim ako je kraći rok tehnički podešen.

• Podaci aktivnog naloga: dok nalog postoji i nakon toga samo koliko je potrebno za brisanje, bezbednost, spor ili zakonsku obavezu.

• Rezervne kopije obrisanog naloga: do redovnog ciklusa prepisivanja, po pravilu ne duže od 90 dana, bez vraćanja u aktivnu upotrebu.

• Bezbednosni i anti-fraud zapisi: po pravilu do 24 meseca, duže samo kada postoji incident, spor ili obaveza.

• Objavljena recenzija: dok je objavljena; nakon zatvaranja naloga može biti uklonjena ili anonimizovana. Ograničena moderaciona evidencija može se čuvati dok je potrebna za sprečavanje zloupotrebe ili pravni zahtev.

• Evidencija poena i statusa: dok je nalog aktivan i do 12 meseci nakon zatvaranja radi rešavanja prigovora, osim ako je duže čuvanje opravdano.

• Kontakt komunikacija: po pravilu do dve godine od zatvaranja upita, duže samo kada je potrebna za spor ili zakonsku obavezu.

• Newsletter: do odjave ili povlačenja pristanka; minimalan zapis odjave možemo čuvati da bismo sprečili ponovno slanje.

• Podaci o nagradi: tokom kampanje i nakon toga u rokovima koje zahtevaju poreski, računovodstveni i drugi propisi.

12. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima možete zahtevati informaciju i pristup podacima, kopiju, ispravku, dopunu, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva, prigovor na obradu i povlačenje pristanka. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost prethodne obrade.

Zahtev pošaljite kontakt forme. Radi zaštite naloga možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku; uobičajeni rok je 30 dana, uz moguće produženje u složenim slučajevima uz blagovremeno obaveštenje.

13. Pritužba Povereniku

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs, +381 11 3408 900, poverenik.rs.

14. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere, uključujući kontrolu pristupa, enkripciju prenosa, bezbedno upravljanje autentifikacijom, evidenciju događaja, rezervne kopije i anti-bot zaštitu. Nijedan internet sistem nije apsolutno bezbedan. Korisnik je dužan da čuva pristupne podatke i prijavi sumnjivu aktivnost.

15. Posebne kategorije podataka

Ne tražimo podatke o zdravlju, političkom mišljenju, veri, biometriji ili druge posebne kategorije podataka. Nemojte ih objavljivati u recenziji ili slati kroz kontakt formu. Ako nam u kontekstu zahteva za odgovorno igranje sami dostavite zdravstvenu informaciju, obradićemo je samo u najmanjoj meri potrebnoj da odgovorimo ili vas uputimo na stručnu pomoć, a zatim je obrisati kada više nije potrebna.

16. Kolačići i slične tehnologije

Detalji o kolačićima, sessionStorage, autentifikacionim tokenima i izboru kategorija nalaze se u Politici kolačića. Opcione tehnologije ne aktiviramo pre odgovarajućeg izbora korisnika kada je pristanak potreban.

17. Eksterni sajtovi

Kada napustite naše portale i pređete na sajt operatera ili drugog trećeg lica, njegova pravila privatnosti uređuju dalju obradu. Bonus Media ne određuje način na koji nezavisno treće lice obrađuje podatke na svom sajtu.

18. Izmene Politike

Izmene objavljujemo uz novi datum. Ako značajno utiču na obradu podataka registrovanih korisnika, obavestićemo ih putem emaila ili naloga pre početka primene, kada je to moguće i potrebno.

19. Kontakt

Bonus Media d.o.o. Beograd, Kneza Mihaila 3, sprat 5, 11158 Beograd, Srbija.

18+ | Igrajte odgovorno